Voortaan kunnen klanten van Delhaize ook in Knokke-Heist een digitaal kassaticket vragen in plaats van het klassieke papieren ticket. Dat zou jaarlijks 162 ton papier kunnen besparen. “Een primeur”, volgens de retailer, maar klopt dat wel?
Via de MyDelhaize-app of de website kunnen klanten laten weten dat ze vanaf nu enkel een digitaal kasticket wensen. Zodra die optie geactiveerd is, ontvangen ze geen papieren bon meer. Een werkend e-mailadres, gekoppeld aan de app, is wel noodzakelijk om juridische redenen. Klanten kunnen op elk moment terugkeren naar het papieren ticket, als ze dat aangeven in de app.
“De keuze ligt dus bij de klant maar uiteraard zou het fantastisch zijn dat zoveel mogelijk klanten deze omslag maken”, zegt de supermarktketen. Momenteel heeft de MyDelhaize-app 2,2 miljoen gebruikers. Mogelijk stimuleert deze nieuwe optie meer klanten om de app te gaan gebruiken.
De impact is niet min: elke week print Delhaize meer dan vijf miljoen kastickets. Mochten alle klanten voor de digitale optie gaan, dan kan de retailer op jaarbasis 162 ton papier besparen, wat overeenkomt met 3864 bomen of een CO2-uitstoot van 148 ton. Dat past mooi in het verduurzamingsprogramma The Lion’s Footprint, waarmee het bedrijf zijn ecologische voetafdruk wil verkleinen.
